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R$ 79
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Cachorro e gato felizes

Resumo do PetMais Cuidado

Eletivo

Televet 24h

(ilimitado)

Consulta generalista

(até 2x/ano)

Vacinação anual

(1 antirrábica +
1 polivalente)

Urgência e Emergência

Cirurgias

Internação

Exames Laboratoriais

Planos

PetMais
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  • Telemedicina 24h

Por apenas:

R$9,90 /mês

PetMais
Seguro

  • Telemedicina
  • Consulta Generalista
  • Exames Laboratoriais
  • Atendimento Ambulatorial
  • Exames de Imagem
  • Cirurgias
  • Anestesia
  • Assistência Funeral

Tudo isso por apenas:

R$39,90 /mês

Novo

PetMais
Cuidado

  • Telemedicina
  • Consulta Generalista
  • Vacinas Obrigatórias
  • Exames Laboratoriais Simples
  • Atendimento Ambulatorial
  • Exames de Imagem
  • Exames Laboratoriais Complexos
  • Cirurgias
  • Anestesia
  • Exames Cardiológicos
  • Internação
  • Exame de Imagem Avançados
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Tudo isso por apenas:

R$79,90 /mês

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Veja como é fácil usar

Com o Plano PetMais Saúde você tem acesso a atendimento veterinário por videochamada, 24h por dia, 7 dias por semana, sem limite de uso.

*Atenção: emergências exigem atendimento presencial. O atendimento por videochamada é para orientação, não para casos críticos." 

Essa situação pode ser uma urgência/emergência? 

Ligue para a central de atendimento 0800 404 4042. 

Se for urgência/emergência, será encaminhado à clínica mais próxima com suporte completo da nossa equipe (a depender da cobertura contratada). 

Precisa de exames ou outros procedimentos? 

Solicite autorização prévia pelo 0800 404 4042, de forma prática e rápida. 

Atendimento via reembolso (com prévia autorização):  

  1. 1

    Solicite laudo médico com carimbo e assinatura do veterinário. 

  2. 2

    Peça nota fiscal em nome do titular do plano com discriminação dos procedimentos.  

  3. 3

    Preencha o formulário de reembolso na área do cliente e envie para análise. 

  4. 4

    Após aprovação, o valor será depositado na sua conta! 

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Cuidado veterinário a uma chamada de distância

Atendimento
24 horas

Esclarecimento
de dúvidas

Emissão de
receitas*

*Mediante apresentação de RPVAR

Orientação sobre
cuidados básicos

Atendimento veterinário
onde você estiver.

Solicitação de
exames*

*Mediante apresentação de RPVAR

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Atendimento em qualquer cidade do Brasil

Você pode ser atendido em qualquer local do Brasil por meio da nossa rede credenciada ou reembolso, inclusive quando estiver em viagem!

Não espere para usar

Você não precisa esperar para ter uma orientação veterinária! Com PetMais Saúde a orientação por videochamada tem carência de somente 48 horas.

Cancele quando quiser*

Quer contratar, mas está na dúvida? Fique tranquilo, cancele quando quiser!

*sujeito a multa somente em caso de utilização.

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Perguntas Frequentes - Telemedicina Veterinária

O plano PetMais Saúde é uma assistência completa para pets, com diversas opções de planos e coberturas que incluem desde orientação veterinária por vídeo, até atendimentos emergenciais, consultas em horário comercial ou plantão, exames, cirurgias, anestesias e outros serviços veterinários. A cobertura pode ser utilizada tanto por reembolso (quando autorizado previamente) quanto por uma rede credenciada de clínicas e hospitais. Cada plano oferece um conjunto específico de procedimentos, limites e valores, detalhados na tabela de cobertura.

Você deve entrar em contato com a Central de Atendimento pelo telefone (41) 98709-6321 ou 0800 404 4042 e solicitar o encaminhamento para o atendimento do seu pet. A Central irá direcioná-lo para a clínica parceira mais próxima. Caso não haja uma clínica parceira na sua região, você será autorizado a realizar o atendimento por reembolso. Nesse caso, faça o atendimento normalmente, peça ao veterinário que preencha o laudo do atendimento e solicite a nota fiscal com os valores detalhados por item. Em seguida, envie para nós toda a documentação, e o reembolso será realizado em até 30 dias corridos após a conclusão da análise.

Sim, após autorização de atendimento via reembolso você pode realizar o atendimento na clínica da sua preferência.

A telemedicina veterinária é a prática de oferecer atendimento remoto aos tutores e seus pets por meio de ferramentas digitais, como chamadas de vídeo. Nessa modalidade, o médico-veterinário orienta o tutor sobre a saúde do animal, esclarece dúvidas, avalia sinais clínicos visíveis e indica os próximos passos, como a necessidade ou não de um atendimento presencial. É importante destacar que, no Brasil, a telemedicina veterinária para orientação não substitui os atendimentos presenciais para diagnósticos definitivos ou procedimentos, mas complementa o cuidado.

Sim! Um plano cobre exclusivamente um pet, mas você pode contratar quantos planos quiser.

Para contratar o plano PetMais Saúde, é necessário que o protocolo vacinal do pet esteja completo. Nos casos em que a vacinação não possa ser realizada, será exigido um parecer do médico-veterinário responsável, explicando o motivo pelo qual o animal não pode ser vacinado.

Não tem limite de idade para contratação, os planos PetMais Saúde oferece cobertura para situações emergenciais dos pet mais jovens aos idosinhos.

Atendimentos não emergenciais, procedimentos estéticos, procedimentos não incluídos no rol de coberturas, medicamentos, castração, parto, microchipagem, entre outros procedimentos listados em exclusões de contrato.

Após entrar em contato com a central de atendimento e estar autorizado a realizar o atendimento via reembolso, basta realizar o atendimento normalmente, solicitar ao veterinário o preenchimento do laudo da consulta e a nota fiscal com os valores detalhados por item. Em seguida, envie toda a documentação para a Central de Atendimento e o reembolso será realizado em até 30 dias corridos após a conclusão da análise.

Sim, o reembolso deve ser solicitado em até 30 dias corridos após o atendimento.

Sim, na tabela de coberturas está indicado o limite de valores reembolsados, o limite de utilização e o período de carência que deve ser cumprido para realização de atendimento.

Contratar o plano agora é garantir tranquilidade, economia e a certeza de que, se algo acontecer, você estará pronto para cuidar do seu pet sem surpresas. Seu pet merece todo o carinho e cuidado — e você merece a tranquilidade de saber que ele está protegido.

Sim! Mesmo que seu pet tenha uma condição pré-existente, ele pode contar com a gente em situações emergenciais e inesperadas. Nosso plano cobre urgências - o que não está incluído são tratamentos contínuos para doenças crônicas.

Para solicitar o upgrade, entre em contato com nossa Central de Atendimento, em horário comercial, pelo número (41) 98709-6321, informando seu plano atual e o plano desejado. Nossa equipe analisará as condições, formalizará a solicitação e, após o seu aceite, o novo plano passará a vigorar conforme o prazo previsto em contrato. Lembre-se de que será necessário cumprir as carências aplicáveis às novas coberturas. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e auxiliá-lo em todo o processo.

Em Natal, a PetMais Saúde oferece uma rede de hospitais, clínicas e consultórios veterinários credenciados em diferentes regiões da cidade, garantindo praticidade e rapidez no atendimento.

Ao acionar o plano pela nossa Central, nossa equipe indica o local mais adequado de acordo com a urgência e a sua localização.

Se você já possui uma clínica de confiança, pode indicá-la para análise e possível credenciamento.

Se você não encontrar uma clínica credenciada, você pode solicitar a credenciamento através do nosso site, através do formulário de contato ou através do WhatsApp.

Caso não exista uma unidade credenciada próxima, orientaremos como realizar o atendimento em uma clínica de sua preferência e você poderá solicitar reembolso conforme as regras do plano.

Assim, você tem sempre a segurança de contar com uma rede disponível, a flexibilidade de indicar novos parceiros e a tranquilidade de nunca ficar sem atendimento para o seu pet.

Outras Dúvidas