Solicite atendimento a qualquer hora, no conforto da sua casa
Economia
Evite gastos com locomoção
Segurança
Atendimento seguro e confiável, com profissionais experientes
Comodidade
Atendimento no conforto da sua casa, sem estresse para você ou seu pet
Acessibilidade
Atendimento disponível em todo o Brasil, para que você possa cuidar do seu pet onde quer que esteja
Para cães e gatos
Independente do porte ou idade
O seu pet merece o melhor cuidado. Conte com a telemedicina da
Pet Mais Saúde a qualquer hora e em qualquer lugar.
Dúvidas? Mande email para contato@petmaissaude.com.br
Para marcar uma consulta, acesse nossa plataforma e selecione a opção "Agende sua consulta". Escolha o veterinário, a data e o horário disponíveis. Preencha as informações básicas sobre seu pet e finalize o agendamento. Você receberá a confirmação da consulta via WhatsApp e e-mail.
Antes da consulta, prepare informações como histórico médico, medicamentos em uso e sintomas recentes. Se possível, tire fotos ou vídeos dos sintomas. Garanta uma conexão estável com a internet e um ambiente tranquilo.
Sim! Temos consultas de pronto atendimento via telemedicina. Basta selecionar "Pronto atendimento" na plataforma. Para casos urgentes, recomenda-se procurar atendimento presencial.
Não. O atendimento é individual e as informações de cada pet são registradas separadamente para um acompanhamento mais preciso.
Garantimos a segurança e a privacidade de seus dados, seguindo regulamentações de proteção. As consultas são realizadas em plataformas seguras e confidenciais.
Você receberá um e-mail com um link para pesquisa de satisfação. Também aceitamos feedbacks via nosso canal de comunicação.
Em caso de Teleconsulta, perante comprovação de RPVAR, o veterinário pode emitir uma receita eletrônica durante a consulta. Ela será enviada por e-mail ou estará acessível na sua conta na plataforma.
• Teleconsulta: Consultas a distância para pacientes com relação prévia presencial.*
• Teletriagem: Avaliação inicial para indicar a necessidade de consulta ou atendimento presencial.
• Teleorientação: Orientação inicial que pode encaminhar o paciente para teletriagem ou consulta presencial.
• Telemonitoramento: Acompanhamento remoto de pacientes já atendidos presencialmente.
• Teleinterconsulta: Troca de informações entre veterinários para apoio diagnóstico.
• Telediagnóstico: Emissão de laudos a distância por veterinários especializados.
• contato@petmaissaude.com.br
• (84) 99402-5711
• Verifique sua conexão com a internet.
• Atualize a página ou reinicie o dispositivo.
• Caso o problema persista, entre em contato com nosso suporte pelo chat ou WhatsApp link na área do cliente.
Aceitamos cartões de crédito e PIX.
Após a realização de um atendimento, em caso de comprovação de RPVAR, o veterinário poderá recomendar exames e indicar locais para realização presencial. Lembrando que a realização de exames não é coberta pelo plano PetMais Saúde.
Sim, é essencial para que o veterinário possa avaliá-lo corretamente.
• Respondendo à pesquisa de satisfação enviada por e-mail.
• Entrando em contato com nosso suporte.
• Avaliando nosso serviço nas redes sociais ou plataforma.
• Respondendo à pesquisa de satisfação.
• Enviando um e-mail para nossa equipe.
• Falando diretamente com o suporte pelo chat ou WhatsApp.
Todos os feedbacks são analisados para aprimorar continuamente nossos serviços. Quando aplicável, encaminhamos elogios aos profissionais mencionados.
